- W domkach letniskowych obowiązuje zakaz palenia. Stwierdzenie niezastosowania się do mniejszego zakazu skutkuje naliczeniem kary finansowej w kwocie 600 zł. Jest to koszt profesjonalnego usuwania zapachu z pomieszczeń i ponosi ją klient.
- Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16.00 i kończy o 10.00.
- Warunki rezerwacji należy uzgodnić telefonicznie, lub przez e-mail, a następnie wpłacić przedpłatę w ustalonym terminie i przesłać potwierdzenie wpłaty.
- Gość wynajmujący domek określa czas swojego pobytu, w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że domek został wynajęty na jedną dobę.
- Rezerwację uznaje się za nieważną w przypadku braku przedpłaty po upływie uzgodnionego terminu.
- Płatności za zarezerwowany pobyt należy dokonać przy zameldowaniu, pierwszego dnia pobytu.
- W przypadku rezygnacji późniejszej niż 30 dni przed datą przyjazdu, zadatek nie podlega zwrotowi.
- W przypadku wcześniejszej rezygnacji z pobytu, zadatek możliwy jest do wykorzystania w ciągu jednego roku od daty rezygnacji, w obiektach “Bursztynek” i “Soleil”.
- Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w dniu przybycia ustala się z kierownikiem obiektu. Życzenie przedłużenia pobytu nie wiąże obiektu “Bursztynek” i będzie spełnione w miarę istniejących możliwości.
- “Bursztynek” zobowiązany jest bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń w obiekcie. Uwagi i zastrzeżenia prosimy składać do kierownika obiektu.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domkach nie wolno używać jakichkolwiek urządzeń i aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażenia domków.
- Po godz. 22.00, w obiekcie “Bursztynek” nie mogą przebywać osoby odwiedzające naszych gości.
- Cisza nocna obowiązuje o godz. 22.00 do 8.00.
- Opuszczenie domków należy wcześniej ustalić z kierownikiem i umówić godzinę przekazania klucza.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałych z jego winy, lub winy odwiedzających go gości.
- “Bursztynek” nie pobiera opłat za TV.
Serdecznie zapraszamy i życzymy udanego pobytu!